Bestelportaal of webshop
B2B-bestelportaal of webshop: wat past bij uw bedrijf?
Een webshop en een B2B-bestelportaal lossen deels dezelfde en deels andere problemen op. De ene aanpak is niet beter dan de andere — het hangt af van wie er bestelt, hoe vaak, en tegen welke voorwaarden. Deze pagina helpt u die keuze te maken, ongeacht of Ordanta daarbij past.
Kort antwoord
Wat meestal de doorslag geeft.
Kies een webshop wanneer publieke vindbaarheid en een min of meer uniforme manier van bestellen voorop staan. Kies een B2B-bestelportaal wanneer bekende zakelijke klanten herhaaldelijk bestellen onder hun eigen, afgesproken voorwaarden. Overweeg allebei wanneer nieuwe klanten werven en bestaande klanten structureel laten bestellen allebei belangrijk zijn.
Naast elkaar
Webshop en B2B-bestelportaal naast elkaar.
Geen van beide is in elk geval fout — het gaat om welke situatie het best past. Onderstaande vergelijking gebruikt bewust voorzichtige termen: veel hangt af van de specifieke inrichting.
Vergelijking
Moderne webshopplatformen kunnen, afhankelijk van het platform, plugins en maatwerk, ook een deel van deze B2B-functionaliteit ondersteunen. Deze vergelijking gaat over welke aanpak van nature het beste aansluit, niet over wat technisch onmogelijk zou zijn.
Wanneer een webshop past
Wanneer een webshop meer voor de hand ligt.
- U verkoopt aan veel nieuwe kopers die u nog niet kent
- Een openbare catalogus met productinformatie is belangrijk voor de verkoop
- Prijzen zijn grotendeels hetzelfde voor iedereen
- Zoekverkeer en vindbaarheid spelen een grote rol bij nieuwe klanten
- Een aankoop lijkt op een gewone consumentenaankoop: bekijken, in winkelwagen, afrekenen
- Direct online betalen bij het bestelmoment is een centraal onderdeel van het proces
Wanneer een bestelportaal past
Wanneer een B2B-bestelportaal meer voor de hand ligt.
- Klanten hebben al een account of een lopende zakelijke relatie met u
- Prijzen verschillen per klant, op basis van afspraken
- Assortiment verschilt per klant
- Klanten plaatsen regelmatig dezelfde of vergelijkbare bestellingen
- Bestellingen volgen vaste hoeveelheden of verpakkingseenheden
- Klanten hebben liever een besloten, ingelogde omgeving dan een openbare winkel
- Snel herbestellen weegt zwaarder dan nieuwe klanten werven via het portaal
De praktijk vandaag
Waar e-mail, WhatsApp en Excel in dit plaatje passen.
Deze vergelijking wordt vooral relevant wanneer het alternatief vandaag geen webshop is, maar terugkerende bestellingen die binnenkomen via e-mail, berichten of spreadsheets. In dat geval is de vraag niet alleen "webshop of portaal", maar ook of het huidige, informele proces nog meegroeit. Meer daarover staat op bestellen via e-mail, WhatsApp en Excel vervangen.
Kan het allebei?
Een webshop én een bestelportaal combineren.
Voor veel bedrijven is dit geen of-of-keuze. Een openbare website of webshop kan nieuwe klanten aantrekken, terwijl een besloten B2B-portaal de vaste, terugkerende klanten bedient. Dat is geen technische koppeling of automatische synchronisatie tussen beide — het zijn twee aparte omgevingen die elk hun eigen doel dienen.
Gericht op werving en vindbaarheid.
Gericht op efficiënt herbestellen.
Zelf checken
Een korte checklist.
Een bestelportaal is het overwegen waard wanneer meerdere van de volgende punten kloppen:
- De meeste bestellingen komen van bestaande klanten
- Herhaalbestellingen komen vaak voor
- Prijzen verschillen per klant
- Assortiment verschilt per klant
- Klanten verwachten een eigen inlog
- Een openbare kassa/checkout is niet de belangrijkste manier waarop klanten bij u kopen
Klopt het tegenovergestelde van de meeste punten hierboven? Dan is een webshop waarschijnlijk het logischere startpunt.
Wat Ordanta is
Waar Ordanta specifiek voor gebouwd is.
Ordanta is gebouwd rond het besloten, terugkerende B2B-bestelscenario — niet rond openbare productontdekking of nieuwe-klantenwerving. Meer over wie Ordanta beheert staat op de pagina Over Ordanta.
- Een eigen, beveiligd portaal per klant, met eigen inlog
- Klantspecifieke prijzen en assortiment
- Bestelhistorie en snel opnieuw bestellen
- Minimale bestelhoeveelheden en vaste verpakkingseenheden waar van toepassing
- CSV-import voor uw productdata en prijzen
- Gestructureerde bestellingen, klaar voor verdere verwerking
Bekijk het volledige B2B-bestelportaal overzicht.
Wanneer Ordanta waarschijnlijk niet de juiste keuze is.
Ordanta past minder goed als:
- U vooral aan consumenten verkoopt, niet aan zakelijke klanten
- De meeste kopers eenmalige of incidentele klanten zijn, zonder vaste afspraken
- Openbare productontdekking uw belangrijkste behoefte is
- Openbaar online afrekenen/betalen centraal staat in uw verkoopproces
- Een bestaande webshop of ERP-oplossing het bestelproces al goed genoeg ondersteunt
Prijzen
Wat het kost.
Pakketten beginnen bij €149 per maand, zonder commissie over uw omzet en zonder extra kosten per gebruiker. Tijdens het Pilot Programme zijn de standaard implementatiekosten niet van toepassing. Bekijk de volledige prijzen en pakketten.
Pilot Programme
Het Pilot Programme.
Ordanta neemt momenteel tot drie Europese Pilot Partners persoonlijk aan boord, zonder de standaard implementatiekosten en met elke aanmelding persoonlijk beoordeeld. Lees meer over het Pilot Programme of ga direct naar de aanmelding.
Nog niet zeker?